I. CĂN CỨ PHÁP LÝ ÁP DỤNG
- Bộ luật Dân sự số: 91/2015/QH13 được Quốc hội thông qua ngày 24/11/2015;
- Bộ luật Tố tụng dân sự số: 92/2015/QH13 được Quốc hội thông qua ngày 25/11/2015; được sửa đổi, bổ sung bởi Luật số: 85/2025/QH15 được Quốc hội thông qua ngày 25/6/2025;
- Luật Hòa giải, đối thoại tại Tòa án số: 58/2020/QH14 được Quốc hội thông qua ngày 16/6/2020; được sửa đổi, bổ sung bởi Luật số: 85/2025/QH15 được Quốc hội thông qua ngày 25/6/2025;
- Luật Luật sư số: 65/2006/QH11 được Quốc hội thông qua ngày 29/6/2006; được sửa đổi, bổ sung bởi Luật số: 20/2012/QH13 được Quốc hội thông qua ngày 20/11/2012.
II. NHẬN ĐỊNH PHÁP LÝ VÀ CHIẾN LƯỢC HÒA GIẢI
1. Hòa giải phải dựa trên vị thế pháp lý thực tế
Hòa giải không đồng nghĩa với nhượng bộ bằng mọi giá. Luật sư phải đánh giá quan hệ tranh chấp, quyền, nghĩa vụ, chứng cứ và kết quả dự kiến nếu tiếp tục tố tụng. Từ đó xác định phạm vi có thể thỏa thuận.
2. Thỏa thuận phải có khả năng thi hành
Thỏa thuận phải quy định thời hạn, phương thức thực hiện, biện pháp bảo đảm và hậu quả vi phạm; gắn quyền lợi với cơ chế thi hành.
👉 Hãy liên hệ ngay với Luật sư TLK để được đánh giá hồ sơ và xây dựng phương án hòa giải phù hợp. Hotline: 097.211.8764.
III. NHỮNG TRANH CHẤP DÂN SỰ PHÙ HỢP ĐỂ HÒA GIẢI
1. Tranh chấp hợp đồng, tài sản và nghĩa vụ thanh toán
Tranh chấp vay, mua bán, đặt cọc, thuê, góp vốn hoặc bồi thường có thể hòa giải khi nghĩa vụ xác định được. Phương án phải làm rõ tiền, tài sản, lãi, phạt và khả năng thanh toán.
2. Tranh chấp đất đai, thừa kế và quan hệ gia đình
Nhóm này thường gắn với quan hệ lâu dài hoặc tài sản khó chia. Phương án phải xác định rõ phần quyền, ranh giới, bàn giao và quyền của người thứ ba.
Ảnh 1: Dịch vụ luật sư hòa giải tranh chấp dân sự tại TP. Đà Nẵng Công ty Luật TLK – Hotline 097.211.8764
👉 Xem thêm: Dịch vụ luật sư tranh tụng dân sự tại TP. Đà Nẵng của Công ty Luật TLK.
IV. ĐIỀU KIỆN, THỜI ĐIỂM VÀ PHẠM VI HÒA GIẢI
1. Điều kiện để hòa giải có giá trị
Các bên phải tự nguyện, có năng lực và đúng thẩm quyền định đoạt; nội dung không vi phạm điều cấm hoặc xâm phạm quyền của người thứ ba. Với tổ chức, phải kiểm tra người đại diện và phạm vi ủy quyền.
2. Lựa chọn đúng thời điểm hòa giải
Hòa giải có thể thực hiện trước hoặc trong quá trình tố tụng. Thời điểm phù hợp phụ thuộc chứng cứ, nguy cơ tài sản bị chuyển dịch, chi phí tố tụng và thiện chí của các bên.
V. CÔNG VIỆC CẦN THỰC HIỆN TRƯỚC KHI THƯƠNG LƯỢNG
1. Chuẩn hóa hồ sơ và mục tiêu
Khách hàng cần tập hợp hồ sơ, lập dòng thời gian; xác định mục tiêu, mức chấp nhận tối thiểu, giới hạn nhượng bộ và phương án thay thế.
2. Dự liệu phản ứng và rủi ro
Cần dự liệu lập luận, chứng cứ và yêu cầu của phía đối lập; đồng thời tránh thừa nhận nghĩa vụ, lộ chiến lược hoặc cam kết vượt khả năng. Mọi đề xuất phải được lượng hóa và gắn với điều kiện rõ ràng.
👉 Xem thêm: Dịch vụ luật sư dân sự trọn gói tại TP. Đà Nẵng của Công ty Luật TLK
VI. XÂY DỰNG PHƯƠNG ÁN VÀ GIỚI HẠN NHƯỢNG BỘ
1. Xác định mục tiêu ưu tiên và kết quả tối thiểu
Trước khi bước vào thương lượng, khách hàng cần xác định rõ mục tiêu chính, lợi ích có thể bảo toàn và mức chấp nhận tối thiểu. Luật sư phải phân biệt nội dung bắt buộc phải giữ, nội dung có thể điều chỉnh và nội dung chỉ dùng làm phương án trao đổi. Nếu không có giới hạn rõ, khách hàng dễ nhượng bộ theo cảm xúc hoặc chấp nhận nghĩa vụ vượt quá khả năng thực hiện.
Phương án hòa giải cần được lượng hóa bằng số tiền, tài sản, thời hạn, nghĩa vụ bàn giao và thủ tục phải hoàn tất. Mỗi nhượng bộ phải đổi lấy một lợi ích cụ thể.
2. Xây dựng nhiều kịch bản thương lượng
Luật sư nên chuẩn bị phương án ưu tiên, phương án chấp nhận được và phương án rút lui. Mỗi kịch bản phải gắn với chứng cứ, khả năng thi hành, chi phí tiếp tục tố tụng và mức độ rủi ro nếu không đạt thỏa thuận.
Khi phía đối lập thay đổi đề xuất, khách hàng phải đối chiếu với giới hạn đã xác lập và đánh giá tác động trước khi điều chỉnh.
3. Kiểm soát phát ngôn và thừa nhận nghĩa vụ
Trong quá trình thương lượng, phát ngôn thiếu kiểm soát có thể bị sử dụng để chứng minh sự thừa nhận nghĩa vụ hoặc làm suy yếu vị thế tố tụng. Luật sư cần thống nhất người phát ngôn, nội dung được phép trao đổi và tài liệu được cung cấp.
👉 Hãy liên hệ ngay với Luật sư TLK để được xây dựng phương án hòa giải và giới hạn nhượng bộ an toàn. Hotline: 097.211.8764.
👉 Xem thêm: Dịch vụ luật sư bảo vệ nguyên đơn và bị đơn trong vụ án dân sự tại TP. Đà Nẵng
VII. QUY TRÌNH THƯƠNG LƯỢNG, ĐỐI THOẠI VÀ HÒA GIẢI
1. Chuẩn bị hồ sơ và đề xuất ban đầu
Luật sư rà soát tài liệu, xác định người có thẩm quyền tham gia, mục tiêu, giới hạn và phương án thay thế nếu hòa giải không thành. Đề xuất ban đầu phải đủ rõ để mở ra khả năng thỏa thuận nhưng không làm lộ toàn bộ chiến lược.
2. Tổ chức phiên làm việc theo từng vấn đề
Nội dung nên được chia thành từng nhóm: Sự kiện đã thống nhất; nội dung còn tranh chấp; tài sản hoặc nghĩa vụ cần xử lý; thời hạn và cơ chế bảo đảm. Cách tách vấn đề giúp các bên thu hẹp bất đồng và tránh tranh luận lan man.
Luật sư cần ghi nhận từng đề xuất, điều kiện và nội dung đã thống nhất. Thỏa thuận miệng chưa phải kết quả cuối cùng khi chưa được thể hiện bằng văn bản.
3. Kiểm tra thẩm quyền quyết định
Nếu một bên là doanh nghiệp, hộ gia đình, người đại diện, người giám hộ hoặc đồng sở hữu, phải kiểm tra tư cách và phạm vi ủy quyền. Thỏa thuận do người không có thẩm quyền ký có thể không ràng buộc đầy đủ hoặc phát sinh tranh chấp mới.
Ảnh 2: Quy trình thương lượng đối thoại và hòa giải tranh chấp dân sự tại TP. Đà Nẵng Công ty Luật TLK – Hotline 097.211.8764
👉 Xem thêm: Biện pháp khẩn cấp tạm thời trong tranh chấp bất động sản
VIII. KIỂM SOÁT CHỨNG CỨ, LỜI TRÌNH BÀY VÀ THÔNG TIN BẢO MẬT
1. Chỉ sử dụng chứng cứ cần thiết
Không phải mọi tài liệu đều phải cung cấp ngay trong quá trình hòa giải. Luật sư cần lựa chọn chứng cứ đủ để chứng minh vị thế, làm rõ rủi ro của phía đối lập và thúc đẩy thỏa thuận; đồng thời bảo lưu tài liệu chiến lược cho trường hợp tranh chấp tiếp tục.
2. Kiểm soát lời trình bày và biên bản
Mọi lời trình bày cần thống nhất với hồ sơ và phương án tố tụng dự phòng. Biên bản làm việc phải phản ánh đúng người tham gia, nội dung trao đổi, đề xuất, điểm đã thống nhất và nội dung chưa thống nhất. Nếu biên bản ghi nhận sai hoặc vượt quá ý chí, cần yêu cầu sửa ngay trước khi ký.
3. Bảo mật thông tin và dữ liệu
Thông tin về tài sản, tài chính, bí mật kinh doanh và chiến lược chỉ nên trao đổi trong phạm vi cần thiết. Tài liệu phải được kiểm soát người nhận, quyền truy cập và mục đích sử dụng.
👉 Xem thêm: Chứng cứ và nghĩa vụ chứng minh trong vụ án dân sự
IX. SOẠN THẢO THỎA THUẬN HÒA GIẢI CÓ KHẢ NĂNG THI HÀNH
1. Xác định rõ chủ thể, tài sản và nghĩa vụ
Thỏa thuận phải ghi chính xác thông tin các bên, người đại diện, tài sản, số tiền, phương thức thanh toán, thời hạn, địa điểm và trách nhiệm phối hợp. Với bất động sản, cần mô tả rõ thửa đất, diện tích, giấy tờ, hiện trạng và thủ tục đăng ký.
2. Thiết lập cơ chế thực hiện và bảo đảm
Nghĩa vụ nên được chia theo mốc, gắn với chứng từ hoặc biên bản bàn giao. Khi cần, các bên có thể thỏa thuận bảo đảm, phạt vi phạm, lãi chậm trả và cơ chế xử lý khi không thực hiện.
3. Kiểm soát hiệu lực và quyền của người thứ ba
Nội dung thỏa thuận không được vi phạm điều cấm, trái đạo đức xã hội hoặc xâm phạm quyền của người không tham gia. Nếu tài sản là tài sản chung, đang thế chấp, kê biên hoặc liên quan đến người thứ ba, cần có sự tham gia hoặc chấp thuận phù hợp.
👉 Xem thêm: Dịch vụ luật sư bảo vệ bị đơn trong vụ án dân sự tại TP. Đà Nẵng của Công ty Luật TLK
X. XỬ LÝ TRƯỜNG HỢP HÒA GIẢI KHÔNG THÀNH HOẶC BỊ VI PHẠM
1. Chuyển sang phương án tố tụng kịp thời
Khi hòa giải không đạt kết quả, luật sư phải rà soát thời hiệu, chứng cứ, thẩm quyền và yêu cầu khởi kiện; tránh để quá trình thương lượng kéo dài làm mất lợi thế hoặc tạo điều kiện cho tài sản bị chuyển dịch.
2. Xử lý hành vi vi phạm thỏa thuận
Nếu một bên không thực hiện đúng cam kết, cần kiểm tra hình thức, hiệu lực, điều khoản vi phạm và cơ chế giải quyết đã thống nhất. Tùy trường hợp, khách hàng có thể yêu cầu tiếp tục thực hiện, thanh toán, bồi thường, phạt vi phạm hoặc khởi kiện.
3. Bảo toàn chứng cứ và tài sản
Khi xuất hiện dấu hiệu trì hoãn hoặc tẩu tán tài sản, cần sao lưu tài liệu, xác minh hiện trạng và xem xét biện pháp bảo vệ phù hợp.
👉 Xem thêm: Dịch vụ luật sư yêu cầu bồi thường thiệt hại ngoài hợp đồng tại TP. Đà Nẵng của Công ty Luật TLK
XI. PHẠM VI DỊCH VỤ VÀ SẢN PHẨM CỦA LUẬT SƯ TLK
1. Đánh giá hồ sơ và xây dựng chiến lược hòa giải
Công ty Luật TLK tiếp nhận, phân loại và sắp xếp hồ sơ theo trình tự thời gian; xác định quan hệ tranh chấp, quyền và nghĩa vụ của từng bên, chứng cứ trọng tâm, mức độ rủi ro và khả năng tiếp tục tố tụng nếu hòa giải không thành. Luật sư đồng thời kiểm tra chủ thể tham gia, thẩm quyền định đoạt, tài sản liên quan, quyền của người thứ ba và giới hạn pháp lý của nội dung có thể thỏa thuận.
Trên cơ sở đó, TLK xây dựng phương án hòa giải theo nhiều cấp độ: Mục tiêu ưu tiên, kết quả chấp nhận được, giới hạn nhượng bộ và phương án thay thế. Mỗi phương án phải được lượng hóa bằng tiền, tài sản, thời hạn, nghĩa vụ bàn giao, biện pháp bảo đảm và hậu quả vi phạm. Cách tiếp cận này giúp khách hàng chủ động quyết định, tránh nhượng bộ cảm tính hoặc chấp nhận một thỏa thuận khó thực hiện.
2. Chuẩn bị thương lượng và đại diện làm việc
Tùy phạm vi hợp đồng, luật sư rà soát tài liệu, xây dựng đề xuất, dự liệu lập luận của phía đối lập, chuẩn bị nội dung trao đổi và kiểm soát tài liệu được cung cấp. TLK có thể soạn thư đề nghị thương lượng, biên bản làm việc, dự thảo nguyên tắc, thỏa thuận thanh toán, thỏa thuận phân chia tài sản và các văn bản cần thiết khác.
Luật sư có thể đại diện hoặc cùng khách hàng tham gia thương lượng, đối thoại, hòa giải trước tố tụng, tại Tòa án hoặc trong quá trình giải quyết vụ án. Trong từng phiên làm việc, luật sư kiểm soát nội dung phát ngôn, ghi nhận đề xuất, bảo lưu quyền và đánh giá ngay tác động pháp lý của mỗi nhượng bộ.
3. Hoàn thiện thỏa thuận và theo dõi thực hiện
Khi các bên đạt được thống nhất, TLK rà soát tư cách ký, nội dung nghĩa vụ, tài sản, thời hạn, thủ tục chuyển giao, biện pháp bảo đảm, phạt vi phạm, lãi chậm trả và cơ chế xử lý khi không thực hiện. Thỏa thuận phải rõ ràng, không mâu thuẫn và không làm ảnh hưởng quyền hợp pháp của người thứ ba.
Sản phẩm có thể gồm báo cáo đánh giá vụ việc, bảng tổng hợp diễn biến vụ việc và đánh giá pháp lý, phương án hòa giải, biên bản làm việc, dự thảo thỏa thuận, checklist thực hiện và báo cáo tiến độ. Sau khi ký, luật sư tiếp tục theo dõi mốc thanh toán, bàn giao, đăng ký tài sản hoặc thủ tục cần hoàn tất trong phạm vi đã thống nhất.
Ảnh 3: Phạm vi dịch vụ luật sư hòa giải tranh chấp dân sự tại TP. Đà Nẵng Công ty Luật TLK – Hotline 097.211.8764
XII. CHI PHÍ THUÊ LUẬT SƯ HÒA GIẢI TRANH CHẤP
1. Căn cứ xác định chi phí
Chi phí phụ thuộc loại tranh chấp, giá trị tài sản, số lượng chủ thể, khối lượng hồ sơ, mức độ mâu thuẫn, số phiên làm việc, địa điểm thương lượng và yêu cầu soạn thảo. Hồ sơ có nhiều tài sản, đồng sở hữu, yếu tố nước ngoài, nghĩa vụ phức tạp hoặc cần xử lý đồng thời với tố tụng thường đòi hỏi nhiều thời gian và nguồn lực hơn.
2. Phương án thuê luật sư
Khách hàng có thể thuê theo công việc, theo phiên làm việc, theo giai đoạn hoặc trọn gói. Thuê theo công việc phù hợp khi chỉ cần đánh giá hồ sơ, soạn thư đề nghị hoặc rà soát dự thảo. Thuê theo giai đoạn phù hợp khi cần chuẩn bị phương án, tham gia nhiều phiên và hoàn thiện thỏa thuận. Gói trọn gói phù hợp với tranh chấp phức tạp, cần chiến lược xuyên suốt và theo dõi thực hiện sau khi ký.
Báo giá phải ghi rõ số lượng phiên dự kiến, phạm vi đại diện, văn bản bàn giao, địa điểm làm việc, thời điểm kết thúc và khoản do bên thứ ba thu. Khách hàng cần so sánh giá trị công việc thay vì chỉ nhìn vào mức phí ban đầu.
3. Kiểm soát chi phí phát sinh
Công việc ngoài hợp đồng chỉ nên thực hiện sau khi hai bên thống nhất phạm vi, tiến độ và chi phí. Nếu hòa giải chuyển sang tố tụng, phát sinh thẩm định, định giá, công tác ngoài địa bàn hoặc soạn thảo giao dịch mới, luật sư phải phân tích tác động và báo giá bổ sung trước khi triển khai.
👉 Hãy liên hệ ngay với Luật sư TLK để được đánh giá hồ sơ, xây dựng phương án hòa giải và báo giá minh bạch. Hotline: 097.211.8764.
XIII. CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP CỦA KHÁCH HÀNG
1. Hòa giải tranh chấp dân sự có bắt buộc không?
Tùy loại tranh chấp và thủ tục áp dụng. Một số vụ việc cần hoàn thành bước hòa giải hoặc thủ tục tiền tố tụng trước khi khởi kiện; nhiều tranh chấp khác có thể thương lượng tự nguyện bất cứ lúc nào.
2. Có thể hòa giải trước khi khởi kiện không?
Có. Hòa giải trước tố tụng giúp các bên chủ động thời gian, phạm vi trao đổi và phương án giải quyết. Tuy nhiên, vẫn phải kiểm soát thời hiệu, chứng cứ và nguy cơ tài sản bị chuyển dịch.
3. Luật sư có thể đại diện khách hàng hòa giải không?
Có thể trong phạm vi pháp luật và văn bản ủy quyền cho phép. Với nội dung liên quan quyền nhân thân hoặc việc phải do đương sự trực tiếp quyết định, khách hàng vẫn cần tham gia và thể hiện ý chí rõ ràng.
4. Nội dung trao đổi khi hòa giải có thể bị sử dụng bất lợi không?
Có thể phát sinh rủi ro nếu một bên thừa nhận nghĩa vụ, cung cấp tài liệu chiến lược hoặc ký biên bản không chính xác. Vì vậy, lời trình bày và tài liệu cần được kiểm soát chặt chẽ.
5. Thỏa thuận hòa giải cần có những nội dung nào?
Thỏa thuận nên ghi rõ chủ thể, tài sản, nghĩa vụ, số tiền, thời hạn, phương thức thực hiện, biện pháp bảo đảm, hậu quả vi phạm và cơ chế giải quyết nếu tiếp tục phát sinh tranh chấp.
6. Hòa giải thành có cần Tòa án công nhận không?
Tùy thời điểm và cơ chế hòa giải. Nếu thỏa thuận được lập trong quá trình tố tụng hoặc theo thủ tục chuyên biệt, các bên cần xem xét thủ tục công nhận phù hợp để tăng tính ràng buộc và khả năng thi hành.
7. Có nên chấp nhận trả dần khi hòa giải không?
Có thể, nếu khả năng thanh toán được kiểm chứng và thỏa thuận có lịch trả, biện pháp bảo đảm, lãi chậm trả cùng hậu quả vi phạm rõ ràng. Không nên chấp nhận cam kết chung chung.
8. Hòa giải không thành có làm mất quyền khởi kiện không?
Không mặc nhiên. Tuy nhiên, nếu thương lượng kéo dài mà không kiểm soát thời hiệu hoặc chứng cứ, khách hàng có thể gặp bất lợi. Luật sư cần duy trì phương án tố tụng dự phòng.
9. Chi phí luật sư hòa giải gồm những khoản nào?
Ngoài thù lao luật sư, có thể phát sinh đi lại, lưu trú, dịch thuật, định giá, công chứng hoặc chi phí hoàn thiện giao dịch. Báo giá cần tách rõ từng nhóm khoản và điều kiện phát sinh.
10. Khi nào nên thuê luật sư hòa giải?
Nên thuê khi giá trị tranh chấp lớn, nhiều chủ thể, tài sản phức tạp, quan hệ cần duy trì hoặc khách hàng cần kiểm soát phát ngôn và nhượng bộ. Tham gia sớm giúp giữ vị thế và tăng khả năng đạt thỏa thuận bền vững.
👉 Quý Khách hàng có thể tham khảo thêm thông tin về Hệ sinh thái TLK và các gói ưu đãi dịch vụ Pháp lý, Kế toán – Thuế đang được áp dụng dưới đây.
🔗 Chính sách ưu đãi dịch vụ pháp lý của Công ty Luật TLK
🔗 Chính sách ưu đãi dịch vụ Kế toán – Thuế của Công ty Tư vấn và Đại lý thuế TLK Global
🔗 Hệ sinh thái TLK: Công ty Luật TLK và Công ty Tư vấn và Đại lý Thuế TLK Global
XIV. THÔNG TIN LIÊN HỆ CÔNG TY LUẬT TLK
Hòa giải hiệu quả không chỉ là chấm dứt tranh chấp, mà phải tạo ra một thỏa thuận rõ ràng, cân bằng, có khả năng thực hiện và hạn chế tối đa nguy cơ phát sinh vụ việc mới.
Hệ sinh thái TLK gồm Công ty Luật TLK và Công ty Tư vấn và Đại lý thuế TLK Global, cung cấp giải pháp đồng bộ Pháp lý – Tài chính – Kế toán – Thuế, giúp khách hàng đánh giá đúng vị thế, kiểm soát nhượng bộ và hoàn thiện phương án giải quyết có giá trị thực tế.
➡️ Giá trị khác biệt của TLK là đàm phán trên nền tảng chứng cứ, kiểm soát rủi ro bằng điều khoản chặt chẽ và hướng tới kết quả có thể thực hiện, kiểm chứng và thi hành.
👉 Hãy liên hệ ngay với Luật sư TLK để được đánh giá hồ sơ và hỗ trợ hòa giải kịp thời. Hotline: 097.211.8764.
CÔNG TY LUẬT TLK
🌐 Website: https://tlklawfirm.vn
📧 Email: info@tlklawfirm.vn
☎ Tel: 0243.2011.747
📞 Hotline: 097.211.8764
