TRANH CHẤP LIÊN QUAN ĐẾN THỜI HẠN HOÀN THÀNH DỊCH VỤ TRONG HỢP ĐỒNG DỊCH VỤ ĐƯỢC GIẢI QUYẾT NHƯ THẾ NÀO?
CÂU HỎI
Kính chào công ty Luật TNHH TLK, hiện tôi đang có thắc mắc và kính mong được Quý Công ty giải đáp vấn đề như sau: Công ty tôi chuyên cung ứng dịch vụ vận chuyển và tiến hành giao sản phẩm rau sạch cho nhà hàng X. Trong hợp đồng, ngày 25/07/2023 bên tôi sẽ giao 70kg rau. Tuy nhiên, đến ngày nhận nhà hàng X không nhận rau vì lý do rau của đợt trước vẫn chưa tiêu thụ hết và yêu cầu giao hàng chuyển sang tuần sau. Công ty của tôi không đồng ý với yêu cầu đó, hai bên đã xảy ra tranh chấp. Và tôi muốn biết làm thế nào để tiến hành việc giải quyết tranh chấp liên quan đến thời hạn hoàn thành dịch vụ trong hợp đồng dịch vụ? Mong được Quý Công ty giải đáp. Tôi xin cảm ơn!
BÀI VIẾT LIÊN QUAN
1. Dịch vụ xây dựng hợp đồng nhanh chóng, chính xác
2. Tại sao nên lựa chọn dịch vụ xây dựng, review hợp đồng
3. Hủy bỏ hợp đồng trong trường hợp giao hàng, cung ứng dịch vụ từng phần được quy định như thế nào?
Cảm ơn Quý Khách hàng đã tin tưởng và gửi câu hỏi đến Công ty Luật TNHH TLK, trên cơ sở quy định pháp luật và thực tiễn giải quyết, chúng tôi xin gửi tới Quý Khách hàng nội dung tư vấn như sau:
CƠ SỞ PHÁP LÝ
1. Bộ luật Tố tụng dân sự số: 92/2015/ QH13 được ban hành ngày 25 tháng 11 năm 2015;
2. Bộ luật Dân sự số 91/2015/QH13 được ban hành ngày 24 tháng 11 năm 2015;
3. Các văn bản pháp luật khác hướng dẫn có liên quan.
NỘI DUNG TƯ VẤN
Hiện nay, hoạt động cung ứng dịch đang được phát triển rộng rãi trên cả nước. Theo đó một bên thực hiện dịch vụ cho một bên khác và nhận thanh toán và bên sử dụng dịch vụ có nghĩa vụ thanh toán cho bên cung ứng và sử dụng dịch vụ theo thỏa thuận.Tuy nhiên, có rất nhiều tranh chấp liên quan đến thời hạn hoàn thành dịch vụ trong hợp đồng dịch vụ. Vậy, khi xảy ra tranh chấp các bên có thể tiến hành giải quyết như thế nào? Đây là câu hỏi mà đông đảo Quý Khách hàng gửi đến cho Công ty Luật TNHH TLK.
Chính vì vậy, thông qua bài viết này, Chúng tôi sẽ giải đáp thắc mắc của Quý khách về “Tranh chấp liên quan đến thời hạn hoàn thành dịch vụ trong hợp đồng dịch vụ được giải quyết như thế nào? ”
Ảnh 1. Tranh chấp liên quan đến thời hạn hoàn thành dịch vụ trong hợp đồng dịch vụ được giải quyết như thế nào?_Hotline: 0972118764
I. MỘT SỐ VẤN ĐỀ PHÁP LÝ QUAN TRỌNG LIÊN QUAN ĐẾN GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP LIÊN QUAN ĐẾN THỜI HẠN HOÀN THÀNH DỊCH VỤ TRONG HỢP ĐỒNG DỊCH VỤ
1. Hợp đồng dịch vụ là gì? Thời hạn hoàn thành dịch vụ trong hợp đồng dịch vụ được quy định như thế nào?
Căn cứ Bộ luật Dân sự 2015, hợp đồng dịch vụ là sự thỏa thuận giữa các bên, theo đó bên cung ứng dịch vụ thực hiện công việc cho bên sử dụng dịch vụ, bên sử dụng dịch vụ phải trả tiền dịch vụ cho bên cung ứng dịch vụ. Thời hạn hoàn thành dịch vụ do các bên sử dụng và cung cấp dịch vụ thỏa thuận với nhau. Tuy nhiên, trong trường hợp, hợp đồng dịch vụ không có thỏa thuận về thời hạn thì bên cung ứng dịch vụ phải hoàn thành dịch vụ trong một thời hạn hợp lý.
2. Thanh toán tiền sử dụng dịch vụ theo hợp đồng dịch vụ
Căn cứ Bộ luật Dân sự 2015, việc tiến hành trả tiền dịch vụ được thực hiện như sau:
(1) Bên trả tiền dịch vụ là bên sử dụng dịch vụ với giá tiền theo thỏa thuận;
(2) Nếu không có thỏa thuận về giá dịch vụ, phương pháp xác định giá dịch vụ và không có bất kỳ chỉ dẫn nào khác về giá dịch vụ thì giá dịch vụ được xác định căn cứ vào giá thị trường của dịch vụ cùng loại tại thời điểm và địa điểm giao kết hợp đồng;
(3) Địa điểm trả tiền dịch vụ tại nơi thực hiện công việc khi hoàn thành dịch vụ, trừ trường hợp có thỏa thuận khác;
(4) Bên sử dụng dịch vụ có quyền giảm tiền dịch vụ và yêu cầu bồi thường thiệt hại khi dịch vụ được cung ứng không đạt được như thỏa thuận hoặc công việc không được hoàn thành đúng thời hạn.
Như vậy, việc thanh toán tiền dịch vụ sẽ được các bên thực hiện thao hợp đồng dịch vụ, trừ khi có thỏa thuận khác.
3. Giải quyết tranh chấp liên quan đến thời hạn hoàn thành dịch vụ trong hợp đồng dịch vụ
Khi xảy ra tranh chấp liên quan đến thời hạn hoàn thành dịch vụ trong hợp đồng, các bên có thể tiến hành việc lựa chọn các hình thức giải quyết sau:
(1) Thương lượng
Các bên sẽ cùng tiến hành việc tự thỏa thuận với nhau để lựa chọn giải pháp chấm dứt xung đột giữa các bên mà không cần có sự trợ giúp của bên thứ ba. Tuy nhiên, phương thức giải quyết này cũng có những ưu điểm, nhược điểm như sau:
- Ưu điểm:
+ Nhanh chóng, đơn giản, ít tốn kém, linh hoạt;
+ Duy trì được mối quan hệ hợp tác giữa các bên;
+ Bảo vệ uy tín, bí mật kinh doanh;
+ Không có cơ chế pháp lý để đảm bảo thực thi kết quả thương lượng.
- Nhược điểm:
+ Việc hòa giải thành công hay không phụ thuộc vào sự hiểu biết và thiện chí của các bên;
+ Kết quả thương lượng không mang tính cưỡng chế thi hành đối với các bên.
(2) Hòa giải
Các bên sẽ tiến hành hòa giải với sự tham gia của bên thứ ba làm trung gian hòa giải để hỗ trợ các bên tranh chấp tìm kiếm các giải pháp nhằm loại trừ tranh chấp đã phát sinh. Tuy nhiên, phương thức giải quyết này cũng có những ưu điểm, nhược điểm như sau:
- Ưu điểm:
+ Giải quyết nhanh chóng, ít tốn kém;
+ Khả năng thành công cao;
+ Tuân thủ kết quả đạt được cao hơn.
- Nhược điểm:
+ Kết quả phụ thuộc vào thiện chí của các bên;
+ Kết quả hòa giải không mang tính cưỡng chế thi hành đối với các bên;
+ Uy tín, bí mật kinh doanh bị ảnh hưởng hơn;
+ Chi phí tốn kém hơn.
(3) Trọng tài thương mại
Các bên thỏa thuận lựa chọn phương thức thức giải quyết bằng trọng tài thương mại và được tiến hành theo quy định của Luật Trọng tài thương mại 2010. Tuy nhiên, phương thức giải quyết này cũng có những ưu điểm, nhược điểm như sau:
- Ưu điểm:
+ Đảm bảo tính bí mật trong kinh doanh, linh hoạt về mặt thủ tục giải quyết tranh chấp;
+ Thời gian giải quyết được tiến hành nhanh chóng;
+ Phán quyết của trọng tài có giá trị pháp lý.
- Nhược điểm
Không có cơ quan cưỡng chế riêng, trong việc thực thi các phán quyết của trọng tài do vậy cần có sự hỗ trợ của cơ quan nhà nước, nếu có đơn yêu cầu của bên được thi hành phán quyết của trọng tài.
(4) Tòa án
Đây là phương thức giải quyết tranh chấp tại cơ quan xét xử nhân danh Nhà nước, được thực hiện theo 1 trình tự, thủ tục chặt chẽ. Các phán quyết có hiệu lực của ta được đảm bảo thi hành bằng sức mạnh cưỡng chế của Nhà nước. Tuy nhiên, phương thức giải quyết này cũng có những ưu điểm, nhược điểm như sau:
- Ưu điểm: Phán quyết của Tòa án được nhân danh Nhà nước, đảm bảo thực hiện bằng sức mạnh Nhà nước nên hiệu quả thi hành cao.
- Nhược điểm:
+ Trình tự, thủ tục diễn ra chặt chẽ;
+ Thời gian giải quyết diễn ra lâu, thủ tục không linh hoạt;
+ Xét xử công khai sẽ đảm bảo bí mật trong kinh doanh.
Từ những ưu điểm và hạn chế của mỗi phương thức giải quyết, các bên có thể tiến hành việc lựa chọn phương thức phù hợp để tiến hành giải quyết tranh chấp.
=> Xem thêm: Giới thiệu dịch vụ tư vấn về thương mại
Ảnh 2. Tranh chấp liên quan đến thời hạn hoàn thành dịch vụ trong hợp đồng dịch vụ được giải quyết như thế nào?_Hotline: 0972118764
II. TỔNG KẾT PHẦN GIẢI ĐÁP: TRANH CHẤP LIÊN QUAN ĐẾN THỜI HẠN HOÀN THÀNH DỊCH VỤ TRONG HỢP ĐỒNG DỊCH VỤ ĐƯỢC GIẢI QUYẾT NHƯ THẾ NÀO?
Kính thưa Quý Khách hàng, từ những tổng hợp và phân tích trên đây, Công ty Luật TNHH TLK xin đưa ra phần giải đáp như sau!
Khi xảy ra tranh chấp liên quan đến thời hạn hoàn thành dịch vụ trong hợp đồng dịch vụ thì các bên có thể tiến hành việc giải quyết tranh chấp bằng những phương thức sau:
1. Thương lượng
2. Hòa giải
3. Trọng tài
4. Tòa án
=> Xem thêm: Thủ tục đăng ký hợp đồng cung ứng lao động của doanh nghiệp dịch vụ cung ứng lao động
III. BẠN NÊN LỰA CHỌN MỘT TỔ CHỨC CUNG CẤP DỊCH VỤ PHÁP LÝ NHƯ THẾ NÀO LÀ TỐT NHẤT?
Một tổ chức cung cấp dịch vụ pháp lý chất lượng và uy tín cần có một số tiêu chí như sau:
Thứ nhất: Phải là tổ chức pháp lý chính thống, có giấy phép hoạt động hợp pháp;
Thứ hai: Có Ban lãnh đạo phải là luật sư, giàu kinh nghiệm và có học vị cao thì càng tốt;
Thứ ba: Có đội ngũ luật sư, hệ thống nhân sự bài bản, chuyên nghiệp, được đào tạo kỹ lưỡng;
Thứ tư: Thân thiện, tận tâm và nỗ lực hết sức vì lợi ích của khách hàng. Coi sự hài lòng của khách hàng, chất lượng công việc là danh dự của chính mình;
Thứ năm: Quy trình cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, chu đáo, linh hoạt và logic để tối ưu hóa hiệu suất công việc, đồng thời tiết kiệm tối đa thời gian của khách hàng;
Thứ sáu: Giá dịch vụ hợp lý, cạnh tranh;
Thứ bảy: Dịch vụ phong phú cả về lĩnh vực cung cấp tới các gói dịch vụ trong cùng một lĩnh vực để khách hàng lựa chọn gói dịch vụ phù hợp, cũng như có thể hỗ trợ toàn diện cho khách hàng trong suốt quá trình hoạt động;
Thứ tám: Có năng lực Kết nối – Xúc tiến quan hệ thương mại cho khách hàng nếu khách hàng có nhu cầu,…
Việc tìm kiếm cho mình một tổ chức tư vấn pháp lý toàn diện, chuyên nghiệp và uy tín là điều mà bất cứ khách hàng nào cũng mong muốn. Bởi không ai muốn bị rủi ro thiệt hại cả về tài chính lẫn thời gian mà kết quả lại không đạt được như kỳ vọng. Tuy nhiên để tìm được tổ chức như vậy thì không phải là điều dễ dàng bởi số lượng đơn vị cấp dịch vụ tại thị trường Việt Nam hiện nay là rất nhiều với chất lượng khác nhau.
Một gợi ý cho bạn rằng, Công ty Luật TNHH TLK của chúng tôi tuy không dám nhận là công ty cung cấp dịch vụ pháp lý tốt nhất thị trường nhưng Chúng tôi thỏa mãn tất cả các tiêu chí nêu trên và còn nhiều hơn thế, chắc chắn sẽ là một sự lựa chọn tốt cho Quý vị.
IV. MỘT SỐ CÂU HỎI LIÊN QUAN ĐẾN GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP LIÊN QUAN ĐẾN THỜI HẠN HOÀN THÀNH DỊCH VỤ TRONG HỢP ĐỒNG DỊCH VỤ
Câu hỏi 1: Bên cung ứng dịch vụ có những quyền hạn nào?
Trả lời:
Căn cứ Bộ luật Dân sự 2015, bên cung ứng dịch vụ có những quyền hạn sau:
(1) Yêu cầu bên sử dụng dịch vụ cung cấp thông tin, tài liệu và phương tiện để thực hiện công việc;
(2) Được thay đổi điều kiện dịch vụ vì lợi ích của bên sử dụng dịch vụ mà không nhất thiết phải chờ ý kiến của bên sử dụng dịch vụ, nếu việc chờ ý kiến sẽ gây thiệt hại cho bên sử dụng dịch vụ, nhưng phải báo ngay cho bên sử dụng dịch vụ;
(3) Yêu cầu bên sử dụng dịch vụ trả tiền dịch vụ.
Như vậy, bên cạnh những nghĩa vụ mà bên cung ứng dịch vụ phải thực hiện thì bên cung ứng dịch vụ còn có các quyền hạn trên theo quy định của pháp luật.
Câu hỏi 2: Hợp đồng dịch vụ đã hết thời hạn mà công việc chưa hoàn thành thì sẽ giải quyết như thế nào?
Trả lời:
Căn cứ Bộ luật Dân sự 2015, sau khi hợp đồng dịch vụ hết thời hạn thực hiện công việc mà công việc chưa hoàn thành và bên cung ứng dịch vụ vẫn tiếp tục thực hiện công việc, bên sử dụng dịch vụ biết nhưng không phản đối thì hợp đồng dịch vụ đương nhiên được tiếp tục thực hiện theo nội dung đã thỏa thuận cho đến khi công việc được hoàn thành.
Câu hỏi 3: Bên cung ứng dịch vụ có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng không?
Trả lời:
Câu trả lời là Có.
Căn cứ Bộ luật Dân sự 2015, bên cung ứng dịch vụ có quyền đơn phương chấm dứt thực hiện hợp đồng trong trường hợp bên sử dụng dịch vụ vi phạm nghiêm trọng nghĩa vụ. Ngoài ra, bên cung ứng dịch vụ còn có quyền yêu cầu bên sử dụng dịch vụ bồi thường thiệt hại.
=> Xem thêm: Quy định của pháp luật về hợp đồng theo mẫu
Trên đây là một số nội dung tổng hợp tư vấn mà Chúng tôi xin dành tới Quý Khách hàng. Với tư cách là đơn vị cung cấp dịch vụ, chúng tôi luôn thấu hiểu và sẵn sàng đồng hành giải quyết những nhu cầu cũng như những khó khăn mà Quý Khách hàng đang gặp phải. Nếu còn vướng mắc hoặc cần tư vấn chuyên sâu hơn, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ tới số tổng đài: 0972118764 để được luật sư tư vấn trực tiếp (tư vấn hoàn toàn miễn phí).
Xin chân thành cảm ơn Quý vị!
Phòng Tố tụng – Công ty Luật TNHH TLK
CÔNG VIỆC CÔNG TY LUẬT TNHH TLK THỰC HIỆN
1. Tư vấn cho Quý khách hàng tất cả các vấn đề pháp lý liên quan tới đời sống xã hội, cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp và nhà đầu tư.
2. Cung cấp tới Quý Khách hàng, đại diện thực hiện tất cả các dịch vụ pháp lý liên quan tới đời sống xã hội, cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp và nhà đầu tư.
CHÍNH SÁCH ƯU ĐÃI
1. Hỗ trợ cho Quý Khách hàng trong việc kết nối – xúc tiến thương mại trong quá trình hoạt động.
2. Chiết khấu % phí dịch vụ khi Quý Khách hàng sử dụng dịch vụ lần thứ hai.
3. Chăm sóc tư vấn pháp lý miễn phí về pháp luật doanh nghiệp trong một năm (nếu Quý Khách hàng là tổ chức, doanh nghiệp).
4. Chăm sóc, tư vấn pháp lý miễn phí về pháp luật thuế - kế toán cho doanh nghiệp trong vòng một năm (nếu Quý Khách hàng là tổ chức, doanh nghiệp).
5. Cung cấp hệ thống quản trị nội bộ doanh nghiệp (nếu Quý Khách hàng là tổ chức, doanh nghiệp).
CHÍNH SÁCH ƯU ĐÃI MỚI NHẤT TẠI ĐÂY
Chúng tôi luôn sẵn sàng làm người bạn đồng hành, tận tâm và là điểm tựa pháp lý vững chắc cho Quý Khách hàng.
Kính chúc Quý Khách hàng sức khỏe cùng sự phát triển thịnh vượng!
Trong trường hợp có nhu cầu cần tư vấn, sử dụng dịch vụ Quý Khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây:
CÔNG TY LUẬT TNHH TLK
- ĐT: +(84) 243 2011 747 Hotline: 097 211 8764
- Email: info@tlklawfirm.vn Website: tlklawfirm.vn
