QUY ĐỊNH PHÁP LUẬT VỀ HỢP ĐỒNG VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH?
CÂU HỎI
Kính chào công ty Luật TNHH TLK, tôi đang có thắc mắc, kính mong được Quý Công ty giải đáp vấn đề như sau: Công ty tôi cho nhân viên đi du lịch và thời gian tới sẽ tiến hành ký hợp đồng vận chuyển hành khách với công ty dịch vụ du lịch. Tuy nhiên tôi chưa từng ký kết dạng hợp đồng này cũng như rõ các quy định pháp luật liên quan đến hợp đồng vận chuyển hành khách. Vậy cho tôi hỏi, quy định của pháp luật về hợp đồng vận chuyển hành khách như thế nào? Mong được quý công ty giải đáp. Tôi xin cảm ơn!
BÀI VIẾT LIÊN QUAN
1. Thủ tục cấp biển hiệu xe ô tô vận chuyển khách du lịch
2. Thủ tục cấp phép vận chuyển thuốc bảo vệ thực vật
3. Thủ tục xin giấy cấp phép vận chuyển hàng siêu trường, siêu trọng
Cảm ơn Quý Khách hàng đã tin tưởng và gửi câu hỏi đến Công ty Luật TNHH TLK, trên cơ sở quy định pháp luật và thực tiễn giải quyết, chúng tôi xin gửi tới Quý Khách hàng nội dung tư vấn như sau:
CƠ SỞ PHÁP LÝ
1. Bộ luật Dân sự số: 91/2015/QH13 được Quốc Hội thông qua ngày 24 tháng 11 năm 2015;
2. Nghị định số: 10/2020/NĐ-CP được Chính phủ ban hành ngày 17 tháng 01 năm 2020 quy định về kinh doanh và điều kiện kinh doanh vận tải bằng xe ô tô;
3. Các văn bản pháp luật khác hướng dẫn có liên quan.
NỘI DUNG TƯ VẤN
Cuộc sống ngày càng phát triển dẫn đến nhu cầu di chuyển, dịch vụ vận chuyển trở nên phổ biến ở nhiều nơi. Để đảm bảo trách nhiệm cũng như nghĩa vụ pháp lý cho lĩnh vực này, hợp đồng vận chuyển, vận tải hành khách được ký kế để phục vụ nhu cầu của các bên. Vì vậy, để đảm quyền lợi của bản thân, chúng ta nên có kiến thức về dạng hợp đồng này. Trong bài viết dưới đây, Công ty Luật TNHH TLK sẽ giải đáp thắc mắc của Quý khách hàng về hợp đồng vận chuyển hành khách và các vấn đề có liên quan.
Ảnh 1: Quy định của pháp luật về Hợp đồng vận chuyển hành khách?_ hotline: 0972118764
I. MỘT SỐ VẤN ĐỀ PHÁP LÝ QUAN TRỌNG LIÊN QUAN TỚI HỢP ĐỒNG VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH
1. Vận chuyển hành khách là gì? Hợp đồng vận chuyển hành khách là gì?
Hiện nay, pháp luật chưa có quy định cụ thể vận chuyển hành khách là gì, tuy nhiên căn cứ vào nội dung, hình thức thực hiện chúng ta có thể hiểu hoạt động vận chuyển hành khách là hoạt động vận chuyển hành khách từ điểm xuất phát đến điểm dừng theo hợp đồng vận tải của hành khách.
Theo Bộ luật Dân sự năm 2015, hợp đồng vận chuyển hành khách là sự thoả thuận giữa các bên, theo đó bên vận chuyển chuyên chở hành khách, hành lý đến địa điểm đã định theo thỏa thuận, hành khách phải thanh toán cước phí vận chuyển.
Từ những phân tích trên, có thể hiểu, hợp đồng vận chuyển hành khách là sự thoả thuận về các hoạt động vận chuyển, được ký kết giữa chủ phương tiện vận tải hoặc đại diện hợp pháp quản lý phương tiện với hành khách hoặc người đại diện của hành khách.
=> Xem thêm: Cấp giấy phép kinh doanh vận tải đa phương quốc tế
2. Hình thức của hợp đồng vận chuyển hành khách
Theo Bộ luật Dân sự 2015, hình thức hợp đồng vận chuyển hành khách được quy định như sau:
Thứ nhất, hợp đồng vận chuyển hành khách có thể được lập thành văn bản: Vé tàu xe, máy bay, có chứa đựng những điều khoản căn bản của hợp đồng vận chuyển hành khách; gồm các yếu tố giá vận chuyển, giờ khởi hành, địa điểm xuất phát, nơi đến, thời gian có giá trị của vé, những dấu hiệu của tổ chức vận chuyển như tên con tàu, xe, loại máy bay và số chuyến bay…Vé mà hành khách đã mua là bằng chứng về hợp đồng vận chuyển hành khách đã được giao kết và hành khách đã thanh toán cước phí vận chuyển.
Thứ hai, Hợp đồng vận chuyển hành khách được thể hiện dưới hình thức miệng, là sự thỏa thuận miệng giữa hành khách và bên vận chuyển về nội dung và hình thức vận chuyển.
Như vậy, Hình thức của hợp đồng vận chuyển hành khách khá đơn giản, có thể là văn bản như: Vé tàu, vé máy bay,...Hoặc thể hiện dưới hình thức thỏa thuận bằng miệng, như hợp đồng vận chuyển hành khách bằng taxi thường được giao kết dưới hình thức miệng.
=> Xem thêm: Thủ tục cấp giấy phép vận chuyển thuốc bảo vệ thực vật
3. Nội dung của hợp đồng vận chuyển hành khách
Căn cứ vào Nghị định 10/2020/NĐ-CP, hợp đồng vận chuyển hành khách, hàng hóa phải có đầy đủ các nội dung sau:
(1) Thông tin về đơn vị kinh doanh vận tải ký hợp đồng: Tên, địa chỉ, điện thoại, mã số thuế, người đại diện ký hợp đồng;
(2) Thông tin về lái xe: Họ và tên, số điện thoại;
Tên, địa chỉ, số điện thoại, mã số thuế (nếu có);
(3) Thông tin về xe: Biển kiểm soát xe và sức chứa (trọng tải);
(4) Thông tin về thực hiện hợp đồng: Thời gian bắt đầu thực hiện và kết thúc hợp đồng (ngày, giờ); địa chỉ điểm đầu, địa chỉ điểm cuối và các điểm đón, trả khách (hoặc xếp, dỡ hàng hóa) trên hành trình vận chuyển; cự ly của hành trình vận chuyển (km); số lượng khách (hoặc khối lượng hàng hóa vận chuyển);
(5) Thông tin về giá trị hợp đồng và phương thức thanh toán;
(6) Quy định về trách nhiệm của các bên tham gia thực hiện hợp đồng vận chuyển, trong đó thể hiện việc thực hiện nghĩa vụ thuế đối với nhà nước; quyền, nghĩa vụ của bên vận chuyển, hành khách hoặc người thuê vận tải; số điện thoại liên hệ tiếp nhận giải quyết phản ánh, khiếu nại, tố cáo của hành khách; cam kết trách nhiệm thực hiện hợp đồng và quy định về đền bù thiệt hại cho người thuê vận tải, hành khách.
Thông tin của hợp đồng vận chuyển hành khách, hàng hóa sẽ được sử dụng trong quản lý nhà nước về hoạt động vận tải, cung cấp cho lực lượng chức năng có thẩm quyền; cung cấp cho cơ quan quản lý giá, cơ quan thuế, công an, thanh tra giao thông khi có yêu cầu.
Ảnh 2: Quy định của pháp luật về Hợp đồng vận chuyển hành khách?_ hotline: 0972118764
II. TỔNG KẾT PHẦN GIẢI ĐÁP: QUY ĐỊNH PHÁP LUẬT VỀ HỢP ĐỒNG VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH?
Kính thưa Quý Khách hàng, từ những tổng hợp và phân tích trên đây, Công ty Luật TNHH TLK xin đưa ra phần giải đáp như sau:
Hợp đồng vận chuyển hành khách là hợp đồng dân sự thông dụng, có thể được lập thành văn bản hoặc bằng lời nói. Hợp đồng vận chuyển hành khách có thể được lập thành văn bản hoặc là sự thỏa thuận miệng giữa hành khách và bên vận chuyển. Hợp đồng vận chuyển hành khách đảm bảo đầy đủ nội dung như đã phân tích ở phần 3.
III. BẠN NÊN LỰA CHỌN MỘT TỔ CHỨC CUNG CẤP DỊCH VỤ PHÁP LÝ NHƯ THẾ NÀO LÀ TỐT NHẤT?
Một tổ chức cung cấp dịch vụ pháp lý chất lượng và uy tín cần có một số tiêu chí như sau:
Thứ nhất: Phải là tổ chức pháp lý chính thống, có giấy phép hoạt động hợp pháp;
Thứ hai: Có Ban lãnh đạo phải là luật sư, giàu kinh nghiệm và có học vị cao thì càng tốt;
Thứ ba: Có đội ngũ luật sư, hệ thống nhân sự bài bản, chuyên nghiệp, được đào tạo kỹ lưỡng;
Thứ tư: Thân thiện, tận tâm và nỗ lực hết sức vì lợi ích của khách hàng. Coi sự hài lòng của khách hàng, chất lượng công việc là danh dự của chính mình;
Thứ năm: Quy trình cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, chu đáo, linh hoạt và logic để tối ưu hóa hiệu suất công việc, đồng thời tiết kiệm tối đa thời gian của khách hàng;
Thứ sáu: Giá dịch vụ hợp lý, cạnh tranh;
Thứ bảy: Dịch vụ phong phú cả về lĩnh vực cung cấp tới các gói dịch vụ trong cùng một lĩnh vực để khách hàng lựa chọn gói dịch vụ phù hợp, cũng như có thể hỗ trợ toàn diện cho khách hàng trong suốt quá trình hoạt động;
Thứ tám: Có năng lực Kết nối – Xúc tiến quan hệ thương mại cho khách hàng nếu khách hàng có nhu cầu,…
Việc tìm kiếm cho mình một tổ chức tư vấn pháp lý toàn diện, chuyên nghiệp và uy tín là điều mà bất cứ khách hàng nào cũng mong muốn. Bởi không ai muốn bị rủi ro thiệt hại cả về tài chính lẫn thời gian mà kết quả lại không đạt được như kỳ vọng. Tuy nhiên để tìm được tổ chức như vậy thì không phải là điều dễ dàng bởi số lượng đơn vị cấp dịch vụ tại thị trường Việt Nam hiện nay là rất nhiều với chất lượng khác nhau.
Một gợi ý cho bạn rằng, Công ty Luật TNHH TLK của chúng tôi tuy không dám nhận là công ty cung cấp dịch vụ pháp lý tốt nhất thị trường nhưng Chúng tôi thỏa mãn tất cả các tiêu chí nêu trên và còn nhiều hơn thế, chắc chắn sẽ là một sự lựa chọn tốt cho Quý vị.
III. MỘT SỐ CÂU HỎI LIÊN QUAN TỚI HỢP ĐỒNG VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH
Câu hỏi 1: Bên vận chuyển có quyền đơn phương chấm dứt thực hiện hợp đồng trong trường hợp hành khách có hành vi gây mất trật tự nơi công cộng không?
Trả lời:
Câu trả lời là có
Theo Bộ luật Dân sự 2015, bên vận chuyển có quyền từ chối chuyên chở hành khách trong trường hợp sau đây:
1. Hành khách không chấp hành quy định của bên vận chuyển hoặc có hành vi làm mất trật tự công cộng, cản trở công việc của bên vận chuyển, đe dọa đến tính mạng, sức khỏe, tài sản của người khác hoặc có hành vi khác không bảo đảm an toàn trong hành trình; trong trường hợp này, hành khách không được trả lại cước phí vận chuyển và phải chịu phạt vi phạm, nếu điều lệ vận chuyển có quy định;
2. Do tình trạng sức khỏe của hành khách mà bên vận chuyển thấy rõ rằng việc vận chuyển sẽ gây nguy hiểm cho chính hành khách đó hoặc người khác trong hành trình;
3. Để ngăn ngừa dịch bệnh lây lan.
Câu hỏi 2: Trường hợp hành lý của hành khách bị thiệt hại do bên vận chuyển thì có thể yêu cầu bên vận chuyển bồi thường không?
Trả lời:
Câu trả lời là có
Theo Bộ luật Dân sự 2015, trường hợp tính mạng, sức khỏe và hành lý của hành khách bị thiệt hại thì bên vận chuyển phải bồi thường theo quy định của pháp luật.
Câu hỏi 3: Hợp đồng kinh doanh vận chuyển hành khách có thể bằng điện tử hay không?
Trả lời:
Câu trả lời là có
Theo Nghị định 10/2020/NĐ-CP quy định như sau:
Hợp đồng vận chuyển hành khách, hàng hóa (bằng văn bản giấy hoặc điện tử) là sự thỏa thuận giữa các bên tham gia ký kết hợp đồng; theo đó, đơn vị kinh doanh vận tải thực hiện vận chuyển hành khách, hành lý, hàng hóa đến địa điểm đã định theo thỏa thuận, hành khách hoặc người thuê vận tải phải thanh toán cước phí vận chuyển.
Như vậy, theo quy định trên thì hợp đồng kinh doanh vận chuyển hành khách được hiểu là sự thỏa thuận giữa các bên tham gia ký kết hợp đồng; theo đó, đơn vị kinh doanh vận tải thực hiện vận chuyển hành khách, hành lý, hàng hóa đến địa điểm đã định theo thỏa thuận, hành khách hoặc người thuê vận tải phải thanh toán cước phí vận chuyển.
Theo đó, hợp đồng vận chuyển hành khách, hàng hóa có thể bằng văn bản giấy hoặc bằng bản điện tử.
=> Xem thêm: Thủ tục cấp giấy phép vận chuyển pháo hoa để kinh doanh
Trên đây là một số nội dung tổng hợp tư vấn mà Chúng tôi xin dành tới Quý Khách hàng. với tư cách là đơn vị cung cấp dịch vụ, chúng tôi luôn thấu hiểu và sẵn sàng đồng hành giải quyết những nhu cầu cũng như những khó khăn mà Quý Khách hàng đang gặp phải. Nếu còn vướng mắc hoặc cần tư vấn chuyên sâu hơn, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ tới số tổng đài: 0972118764 để được luật sư tư vấn trực tiếp (tư vấn hoàn toàn miễn phí).
Xin chân thành cảm ơn Quý khách!
Phòng Tố tụng – Công ty Luật TNHH TLK
CÔNG VIỆC CÔNG TY LUẬT TNHH TLK THỰC HIỆN
1. Tư vấn cho Quý khách hàng tất cả các vấn đề pháp lý liên quan tới đời sống xã hội, cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp và nhà đầu tư.
2. Cung cấp tới Quý Khách hàng, đại diện thực hiện tất cả các dịch vụ pháp lý liên quan tới đời sống xã hội, cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp và nhà đầu tư.
CHÍNH SÁCH ƯU ĐÃI
1. Hỗ trợ cho Quý Khách hàng trong việc kết nối – xúc tiến thương mại trong quá trình hoạt động.
2. Chiết khấu % phí dịch vụ khi Quý Khách hàng sử dụng dịch vụ lần thứ hai.
3. Chăm sóc tư vấn pháp lý miễn phí về pháp luật doanh nghiệp trong một năm (nếu Quý Khách hàng là tổ chức, doanh nghiệp).
4. Chăm sóc, tư vấn pháp lý miễn phí về pháp luật thuế - kế toán cho doanh nghiệp trong vòng một năm (nếu Quý Khách hàng là tổ chức, doanh nghiệp).
5. Cung cấp hệ thống quản trị nội bộ doanh nghiệp (nếu Quý Khách hàng là tổ chức, doanh nghiệp).
CHÍNH SÁCH ƯU ĐÃI MỚI NHẤT TẠI ĐÂY
Chúng tôi luôn sẵn sàng làm người bạn đồng hành, tận tâm và là điểm tựa pháp lý vững chắc cho Quý Khách hàng.
Kính chúc Quý Khách hàng sức khỏe cùng sự phát triển thịnh vượng!
Trong trường hợp có nhu cầu cần tư vấn, sử dụng dịch vụ Quý Khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây:
CÔNG TY LUẬT TNHH TLK
- ĐT: +(84) 243 2011 747 Hotline: (+84) 97 211 8764
- Email: info@tlklawfirm.vn Website: tlklawfirm.vn
