THỦ TỤC GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP LIÊN QUAN ĐỐI VỚI NGƯỜI GIÚP VIỆC GIA ĐÌNH

THỦ TỤC GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP LIÊN QUAN ĐỐI VỚI NGƯỜI GIÚP VIỆC GIA ĐÌNH

CƠ SỞ PHÁP LÝ 

1. Bộ luật lao động số: 45/2019/QH14 được Quốc hội thông qua ngày 20 tháng 11 năm 2019;

2. Các văn bản pháp luật hướng dẫn có liên quan.

HƯỚNG DẪN THỦ TỤC

Những năm gần đây, lao động giúp việc gia đình được nhiều hộ gia đình lựa chọn và công việc giúp việc gia đình đã mang lại cho người lao động nguồn thu ổn định góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống. Bên cạnh đó, góp phần giúp lao động nữ tách khỏi những gánh nặng đối với các công việc có cường độ lao động cao.  Cùng với đó các vụ tranh chấp liên quan đối với người giúp việc gia đình ngày càng nhiều. Vậy, thủ tục giải quyết tranh chấp sẽ được quy định như thế nào? Và Quý khách đang rất cần một tổ chức pháp lý uy tín và chuyên nghiệp để tư vấn về vấn đề này?

Với mong muốn được đồng hành và chia sẻ mọi khó khăn, vướng mắc cho Quý khách, Công ty Luật TNHH TLK chúng tôi sẽ tư vấn, hướng dẫn và cung cấp tất cả các dịch vụ liên quan tới Thủ tục giải quyết tranh chấp liên quan đối với người giúp việc gia đình cho Quý khách qua bài viết dưới đây.

Ảnh 1. Thủ tục giải quyết tranh chấp liên quan đối với người giúp việc gia đình_ Hotline: 0972118764

I. QUY TRÌNH THỰC HIỆN THỦ TỤC GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP LIÊN QUAN ĐỐI VỚI NGƯỜI GIÚP VIỆC GIA ĐÌNH

1. Các bước thực hiện thủ tục giải quyết tranh chấp liên quan đối với người giúp việc gia đình

Bước 1: Tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ giải quyết tranh chấp liên quan đối với người giúp việc gia đình;

Bước 2: Cơ quan có thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra và yêu cầu bổ sung (nếu có);

Bước 3: Cơ quan có thẩm quyền tiến hành việc giải quyết tranh chấp;

Bước 4: Tổ chức, cá nhân tiếp nhận kết quả.

=> Xem thêm: Thủ tục giải quyết tranh chấp lao động cá nhân

2. Thành phần hồ sơ và quy trình giải quyết thủ tục giải quyết tranh chấp liên quan đối với người giúp việc gia đình

A. Thành phần hồ sơ

Khi thực hiện thủ tục giải quyết tranh chấp liên quan đối với người giúp việc gia đình là rất quan trọng. Nếu tổ chức, cá nhân thực hiện việc chuẩn bị hồ sơ đầy đủ và hợp lệ thì thời gian thực hiện sẽ nhanh chóng hơn. Theo đó, hồ sơ bao gồm các giấy tờ sau:

1. Đơn yêu cầu giải quyết tranh chấp;

2. Các tài liệu, chứng cứ liên quan đến yêu cầu giải quyết tranh chấp;

3. Giấy ủy quyền cho người nộp hồ sơ (trường hợp ủy quyền cho người khác thực hiện);

4. Bản sao có chứng thực Giấy tờ pháp lý cá nhân (Chứng minh nhân dân, thẻ Căn cước công dân, Hộ chiếu còn hiệu lực) của người thực hiện thủ tục;

5. Các giấy tờ khác theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền (nếu có).

Số lượng hồ sơ: 01 bộ

Lưu ý: Hồ cơ nếu bằng tiếng nước ngoài thì phải có bản dịch ra tiếng việt và phải chịu trách nhiệm về nội dung của bản dịch đó.

B. Cơ quan giải quyết

- Hội đồng trọng tài lao động; hoặc,

- Tòa án nhân dân.

C. Cách thức thực hiện

(1) Giải quyết tại Hội đồng trọng tài lao động: Khi xảy ra tranh chấp lao động các bên lựa chọn việc giải quyết tại Hội đồng trọng tài lao động thì Hội đồng trọng tài lao động được thành lập và tiếp nhận hồ sơ vụ việc.

(2) Giải quyết tại Tòa án nhân dân:

- Nộp hồ sơ trực tiếp tại Tòa án nhân dân; hoặc,

- Nộp hồ sơ thông qua dịch vụ bưu chính tới Tòa án nhân dân.

D. Kết quả thực hiện 

Giải quyết tranh chấp liên quan đối với người giúp việc gia đình.

=> Xem thêm: Tranh chấp lao động là gì? Tranh chấp lao động được pháp luật quy định như thế nào?

Ảnh 2. Thủ tục giải quyết tranh chấp liên quan đối với người giúp việc gia đình_ Hotline: 0972118764

II. MỘT SỐ VẤN ĐỀ PHÁP LÝ QUAN TRỌNG LIÊN QUAN ĐẾN THỦ TỤC GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP LIÊN QUAN ĐỐI VỚI NGƯỜI GIÚP VIỆC GIA ĐÌNH

1. Thế nào là người giúp việc gia đình?

Căn cứ Bộ luật Lao động 2019, lao động là người giúp việc gia đình là người lao động làm thường xuyên các công việc trong gia đình của một hoặc nhiều hộ gia đình. Khi đó, các công việc trong gia đình bao gồm công việc nội trợ, quản gia, chăm sóc trẻ em, chăm sóc người bệnh, chăm sóc người già, lái xe, làm vườn và các công việc khác cho hộ gia đình nhưng không liên quan đến hoạt động thương mại.

Như vậy, người giúp việc gia đình là người thực hiện các công việc tại nhà riêng của người thuê lao động giúp việc gia đình và tiến hành làm việc theo sự thỏa thuận.

2. Các hành vi bị nghiêm cấm đối với người sử dụng lao động đối với người giúp việc gia đình và các nguyên tắc giải quyết tranh chấp

Căn cứ Bộ luật Lao động 2019, các hành vi bị nghiêm cấm đối với người sử dụng lao động đối với người giúp việc gia đình được quy định như sau: 

(1) Ngược đãi, quấy rối tình dục, cưỡng bức lao động, dùng vũ lực đối với lao động là người giúp việc gia đình;

(2) Giao việc cho người giúp việc gia đình không theo hợp đồng lao động;

(3) Giữ giấy tờ tùy thân của người lao động.

Người sử dụng lao động không được có những hành vi đối với người lao động giúp việc trên theo quy định của pháp luật.

Tuy nhiên, trong trường hợp có xảy ra tranh chấp giữa người sử dụng lao động với người lao động thì nguyên tắc được áp dụng để giải quyết tranh chấp như sau:

(1) Tôn trọng quyền tự định đoạt thông qua thương lượng của các bên trong suốt quá trình giải quyết tranh chấp lao động;

(2) Coi trọng giải quyết tranh chấp lao động thông qua hòa giải, trọng tài trên cơ sở tôn trọng quyền và lợi ích của hai bên tranh chấp, tôn trọng lợi ích chung của xã hội, không trái pháp luật;

(3) Công khai, minh bạch, khách quan, kịp thời, nhanh chóng và đúng pháp luật;

(4) Bảo đảm sự tham gia của đại diện các bên trong quá trình giải quyết tranh chấp lao động;

(5) Việc giải quyết tranh chấp lao động do cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền giải quyết tranh chấp lao động tiến hành sau khi có yêu cầu của bên tranh chấp hoặc theo đề nghị của cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền và được các bên tranh chấp đồng ý.

Như vậy, người lao động và người sử dụng lao động cần phải thực hiện đầy đủ nghĩa vụ của mình, không vi phạm các điều cấm của pháp luật và đặc biệt khi xảy ra tranh chấp sẽ được thực hiện giải quyết dựa trên những nguyên tắc trên theo quy định của pháp luật.

=> Xem thêm: Nguyên tắc giải quyết tranh chấp lao động

3. Những lưu ý khi tiến hành thủ tục giải quyết tranh chấp liên quan đối với người giúp việc gia đình

Khi tiến hành thủ tục giải quyết tranh chấp liên quan đối với người giúp việc gia đình cần phải lưu ý như sau:

(1) Đối với tranh chấp liên quan đến người giúp việc gia đình thì không phải tiến hành việc giải quyết thông qua thủ tục hòa giải của hòa giải viên lao động trước khi yêu cầu Hội đồng trọng tài lao động hoặc Tòa án giải quyết mà có quyền khởi kiện trực tiếp đến Hội đồng trọng tài lao động hoặc Tòa án có thẩm quyền;

(2) Khi yêu cầu Hội đồng trọng tài lao động giải quyết tranh chấp, các bên không được đồng thời yêu cầu Tòa án giải quyết, trừ trường hợp hết thời hạn 07 ngày làm việc nhận yêu cầu giải quyết tranh chấp mà Ban trọng tài lao động không được thành lập hoặc hết thời hạn 30 ngày kể từ ngày Ban trọng tài lao động được thành lập mà Ban trọng tài lao động không ra quyết định giải quyết tranh chấp thì các bên có quyền yêu cầu Tòa án giải quyết.

(3) Thời hiệu khởi kiện

- Thời hiệu yêu cầu Hội đồng trọng tài lao động giải quyết tranh chấp lao động cá nhân là 09 tháng kể từ ngày phát hiện ra hành vi mà bên tranh chấp cho rằng quyền và lợi ích hợp pháp của mình bị vi phạm;

- Thời hiệu yêu cầu Tòa án giải quyết tranh chấp lao động cá nhân là 01 năm kể từ ngày phát hiện ra hành vi mà bên tranh chấp cho rằng quyền và lợi ích hợp pháp của mình bị vi phạm.

Tuy nhiên, trong trường hợp người yêu cầu chứng minh được vì sự kiện bất khả kháng, trở ngại khách quan hoặc lý do khác theo quy định của pháp luật mà không thể yêu cầu đúng thời hạn quy định trên thì thời gian có sự kiện bất khả kháng, trở ngại khách quan hoặc lý do đó không tính vào thời hiệu yêu cầu giải quyết tranh chấp lao động cá nhân.

=> Xem thêm: Thủ tục đăng ký hoạt động dịch vụ đưa người lao động Việt Nam đi làm giúp việc gia đình ở nước ngoài

III. BẠN NÊN LỰA CHỌN MỘT TỔ CHỨC CUNG CẤP DỊCH VỤ PHÁP LÝ NHƯ THẾ NÀO LÀ TỐT NHẤT? 

Một tổ chức cung cấp dịch vụ pháp lý chất lượng và uy tín cần có một số tiêu chí như sau:

Thứ nhất: Phải là tổ chức pháp lý chính thống, có giấy phép hoạt động hợp pháp;

Thứ hai: Có Ban lãnh đạo phải là luật sư, giàu kinh nghiệm và có học vị cao thì càng tốt;

Thứ ba: Có đội ngũ luật sư, hệ thống nhân sự bài bản, chuyên nghiệp, được đào tạo kỹ lưỡng;

Thứ tư: Thân thiện, tận tâm và nỗ lực hết sức vì lợi ích của khách hàng. Coi sự hài lòng của khách hàng, chất lượng công việc là danh dự của chính mình;

Thứ năm: Quy trình cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, chu đáo, linh hoạt và logic để tối ưu hóa hiệu suất công việc, đồng thời tiết kiệm tối đa thời gian của khách hàng;

Thứ sáu: Giá dịch vụ hợp lý, cạnh tranh;

Thứ bảy: Dịch vụ phong phú cả về lĩnh vực cung cấp tới các gói dịch vụ trong cùng một lĩnh vực để khách hàng lựa chọn gói dịch vụ phù hợp, cũng như có thể hỗ trợ toàn diện cho khách hàng trong suốt quá trình hoạt động;

Thứ tám: Có năng lực Kết nối – Xúc tiến quan hệ thương mại cho khách hàng nếu khách hàng có nhu cầu,…

Việc tìm kiếm cho mình một tổ chức tư vấn pháp lý toàn diện, chuyên nghiệp và uy tín là điều mà bất cứ khách hàng nào cũng mong muốn. Bởi không ai muốn bị rủi ro thiệt hại cả về tài chính lẫn thời gian mà kết quả lại không đạt được như kỳ vọng. Tuy nhiên để tìm được tổ chức như vậy thì không phải là điều dễ dàng bởi số lượng đơn vị cấp dịch vụ tại thị trường Việt Nam hiện nay là rất nhiều với chất lượng khác nhau. 

Một gợi ý cho bạn rằng, Công ty Luật TNHH TLK của chúng tôi tuy không dám nhận là công ty cung cấp dịch vụ pháp lý tốt nhất thị trường nhưng Chúng tôi thỏa mãn tất cả các tiêu chí nêu trên và còn nhiều hơn thế, chắc chắn sẽ là một sự lựa chọn tốt cho Quý vị.

=> Xem thêm: Thời hiệu yêu cầu giải quyết tranh chấp lao động cá nhân được quy định như thế nào?

IV. MỘT SỐ CÂU HỎI LIÊN QUAN TỚI THỦ TỤC GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP LIÊN QUAN ĐỐI VỚI NGƯỜI GIÚP VIỆC GIA ĐÌNH

Câu hỏi 1: Nghĩa vụ của người sử dụng lao động khi sử dụng lao động là người giúp việc gia đình được quy định như thế nào?

Trả lời: 

Căn cứ Bộ luật Lao động 2019, nghĩa vụ của người sử dụng lao động khi sử dụng lao động là người giúp việc gia đình được quy định như sau:

(1) Thực hiện đầy đủ thỏa thuận đã giao kết trong hợp đồng lao động;

(2) Trả cho người giúp việc gia đình khoản tiền bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo quy định của pháp luật để người lao động chủ động tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế;

(3) Tôn trọng danh dự, nhân phẩm của người giúp việc gia đình;

(4)  Bố trí chỗ ăn, ở hợp vệ sinh cho người giúp việc gia đình nếu có thỏa thuận;

(5) Tạo cơ hội cho người giúp việc gia đình được tham gia học văn hóa, giáo dục nghề nghiệp;

(6) Trả tiền tàu xe đi đường khi người giúp việc gia đình thôi việc về nơi cư trú, trừ trường hợp người giúp việc gia đình chấm dứt hợp đồng lao động trước thời hạn.

Như vậy, khi người sử dụng lao động khi sử dụng lao động là người giúp việc gia đình cần phải tuân thủ các nghĩa vụ trên theo quy định của pháp luật.

Câu hỏi 2: Người lao động có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng khi nào?

Trả lời: 

Căn cứ Bộ luật Lao động 2019, Người lao động có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng bất cứ khi nào nhưng phải báo trước ít nhất 15 ngày theo quy định của pháp luật. Như vậy, thời hạn của hợp đồng lao động đối với lao động là người giúp việc gia đình do hai bên thỏa thuận nhưng khi đơn phương chấm dứt hợp đồng phải báo trước theo thời hạn mà pháp luật quy định.

=> Xem thêm: Quy định pháp luật về quyền và nghĩa vụ của các bên trong giải quyết tranh chấp lao động

Trên đây là một số nội dung tổng hợp tư vấn mà Chúng tôi xin dành tới Quý Khách hàng. với tư cách là đơn vị cung cấp dịch vụ, chúng tôi luôn thấu hiểu và sẵn sàng đồng hành giải quyết những nhu cầu cũng như những khó khăn mà Quý Khách hàng đang gặp phải. Nếu còn vướng mắc hoặc cần tư vấn chuyên sâu hơn, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ tới số tổng đài: 0972118764 để được luật sư tư vấn trực tiếp (tư vấn hoàn toàn miễn phí).

Xin chân thành cảm ơn Quý vị!

Phòng Thủ tục Tố tụng – Công ty Luật TNHH TLK

PHÍ DỊCH VỤ

Liên hệ TLK để biết thêm thông tin chi tiết.

CHÍNH SÁCH ƯU ĐÃI

1. Hỗ trợ cho Quý Khách hàng trong việc kết nối – xúc tiến thương mại trong quá trình hoạt động.

2. Chiết khấu % phí dịch vụ khi Quý Khách hàng sử dụng dịch vụ lần thứ hai.

3. Chăm sóc tư vấn pháp lý miễn phí về pháp luật doanh nghiệp trong một năm (nếu Quý Khách hàng là tổ chức, doanh nghiệp).

4. Chăm sóc, tư vấn pháp lý miễn phí về pháp luật thuế - kế toán cho doanh nghiệp trong vòng một năm (nếu Quý Khách hàng là tổ chức, doanh nghiệp).

5. Cung cấp hệ thống quản trị nội bộ doanh nghiệp (nếu Quý Khách hàng là tổ chức, doanh nghiệp).

CHÍNH SÁCH ƯU ĐÃI MỚI NHẤT TẠI ĐÂY

Chúng tôi luôn sẵn sàng làm người bạn đồng hành, tận tâm và là điểm tựa pháp lý vững chắc cho Quý Khách hàng.

Kính chúc Quý Khách hàng sức khỏe cùng sự phát triển thịnh vượng!

Trong trường hợp có nhu cầu cần tư vấn, sử dụng dịch vụ Quý Khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây:

CÔNG TY LUẬT TNHH TLK